Pilotage continu du parc
RMM NinjaOne : patch, monitoring, scripting, remote. PSA HaloPSA : tickets, SLA, facturation. Hudu pour la documentation et les secrets. Liongard pour les audits M365/AD/firewall mensuels.
Expertise · Infogérance
Le pilotage IT, pas la sous-traitance.
Vos serveurs, postes et applications gérés depuis une plateforme unique. Pas de millefeuille de prestataires, pas de devis à chaque ajout. Un seul contact, et tout sur votre portail.
Support utilisateur 8/5 ou 24/7
Premier contact en moins de 15 minutes pour les tickets critiques. Triage Agent Claude qualifie L1 et résout 60 % seul. Astreinte humaine 24/7 sur les packs Pro et supérieurs.
Sauvegardes et continuité
Veeam Backup & Replication + M365 Backup + Wasabi (immutable WORM) + Backblaze (cold). RPO 1h, RTO 4h, test restore mensuel automatisé. Air-gap hebdomadaire sur les données critiques.
Endpoint & MDM
Intune (Windows/Mac/iOS/Android) + Autopilot zero-touch + Defender for Endpoint. Jamf Pro et Kandji pour les parcs 100 % Apple. Politique passkeys FIDO2 par défaut.
Gestion des licences
Audit Microsoft 365 mensuel (sur-licensing, dormants, externes stales). Renégociations annuelles avec votre revendeur ou via notre programme Microsoft Solutions Partner.
Portail client temps réel
Tickets, SLA, posture sécurité, état des sauvegardes, factures — visibles 24/7 sur meridia.tech/portail. Vos décisions appuyées sur des données, pas sur des promesses.
Méthode 4 phases
Audit, stabilisation, pilotage, optimisation — au scalpel.
- 01
Audit & diagnostic
Inventaire complet en 5 jours : assets, M365, AD, firewall, sauvegardes, posture cyber, gaps RGPD.
- 02
Stabilisation & sécurité
Patch, MFA, Conditional Access, immutable backup, EDR. Quick wins en 30 jours.
- 03
Pilotage & supervision
RMM continu, agents IA, SLA mesurés, comité mensuel avec votre direction.
- 04
Optimisation continue
Audits Liongard, revues licences, automation, roadmap technologique trimestrielle.
Prêt à voir votre posture actuelle ?
Lancez le Bilan IT gratuit Capitole Tech. 4 minutes, OSINT public uniquement, PDF nominatif par email. Aucun appel commercial obligatoire derrière.