O2Switch est un excellent hébergeur mutualisé français. Sérieux, fiable, support correct, tarif imbattable (~ 7 €/mois). Pour un site vitrine, un cabinet en démarrage, une asso, c'est parfait. Mais dès qu'on passe 15 collaborateurs et qu'on commence à parler conformité, le mutualisé montre ses limites.
Trois limites qui apparaissent au-delà de 15 collaborateurs
1. Isolation de tenant
Sur un mutualisé, votre site partage les ressources CPU/RAM/disque avec quelques centaines (parfois milliers) d'autres sites. Pas de garantie d'isolation kernel. Si un voisin se fait compromettre via une faille web, le risque d'escalade vers les autres sites du même serveur est réel — quoique très limité avec les CVE patches courants.
2. Absence de SLA contractualisé
Le mutualisé a une obligation de moyens, pas de résultat. Une coupure de 2 jours sur un mutualisé n'engage pas l'hébergeur au-delà d'un remboursement prorata. Pour un cabinet qui a 50 collaborateurs en télétravail, 2 jours d'arrêt = 30 000 € de masse salariale immobilisée. Un VPS avec SLA 99.99 % et clauses contractuelles devient indispensable.
3. Logs et audit trail limités
Pour un audit ANSSI / Bâtonnier / Ordre, vous devez fournir les logs d'accès, les logs système, les sauvegardes datées. Sur un mutualisé, vous avez accès au cPanel et c'est tout. Pas d'audit trail système. Conformité NIS2 / HDS impossible.
Les vraies alternatives en 2026
Trois choix selon votre profil :
- OVH Public Cloud Hosted Private Cloud (HDS, isolation kernel, SLA 99.99 %, tarif modéré)
- Scaleway Bare Metal ou Dedibox (isolation totale, écosystème dev, support technique)
- AWS / Azure / GCP avec architecture cohérente (souvent overkill pour < 100 personnes)
Et l'hybride ?
Pour beaucoup de cabinets, l'hybride est optimal : un site vitrine sur mutualisé (visibilité, marketing) + un environnement production sur VPS dédié (apps métier, données clients). Capitole Tech gère cette configuration de bout en bout.
Notre page Souveraineté détaille pourquoi le mutualisé français — même excellent — n'est pas un argument de conformité face à un Ordre, à la CNIL ou à un Bâtonnier.